POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Identificación y datos de contacto del Responsable
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, con domicilio en Lucena (Córdoba), C/ Camino Las Fontanillas, 3 – 3º A, C.P. 14.900, con NIF 50.613.406-C, y teléfono 957 516 051, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
En la presente política de privacidad se facilita la información sobre el uso que realizará GEMA MARÍA MOLINA ESOJO de sus datos personales en su condición de usuario de la web (la “Web”).
La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con GEMA MARÍA MOLINA ESOJO en la siguiente dirección: artemolie@hotmail.es .
- Información necesaria y actualizada
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.
El Usuario de este portal garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada permanentemente actualizada de forma que responda, en todo momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a GEMA MARÍA MOLINA ESOJO o a terceros con la información que facilite.
Los datos recabados pasarán a un fichero responsabilidad de GEMA MARÍA MOLINA ESOJO con la única finalidad de gestionar la relación con los Usuarios, así como la prestación de los servicios ofrecidos a través de la Web y, en general, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre GEMA MARÍA MOLINA ESOJO y quienes aporten sus datos personales a través del sitio Web. Adicionalmente, en el caso de que el Usuario haya dado su consentimiento, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO tratará los datos para realizar comunicaciones publicitarias o promocionales.
Durante el proceso de recogida de datos, el Usuario será informado, bien a través de un hipervínculo, o en el propio formulario del portal Web, del carácter obligatorio o no de la cumplimentación de tales datos.
- Finalidades de los tratamientos
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios que puedan ser de su interés. En concreto, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO trata sus datos personales para las siguientes finalidades:
Atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la página Web y ponerse en contacto con usted para solucionarlas.
- Mejorar la página Web, así como sus servicios y productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
- Realizar estudios con fines estadísticos.
- Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra.
- Gestionar la facturación y a efectos de contabilidad.
- Tener actualizados sus datos.
- Cumplir las obligaciones fiscales.
- Cumplir con el marco legal vigente.
- Gestionar sus datos para enviarle información comercial.
- Legitimación del tratamiento de sus datos personales
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO únicamente recogerá aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO le comunica que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado para su acceso a algunos de los servicios de la página Web, serán incorporados en ficheros de su titularidad.
Los datos que GEMA MARÍA MOLINA ESOJO puede solicitarle son los siguientes:
- Datos de identificación. Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre y apellidos; número de identificación fiscal; fecha de nacimiento; edad.
- Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono móvil.
El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que GEMA MARÍA MOLINA ESOJO pueda tener con usted.
En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO le solicitará su consentimiento para tratar sus datos personales.
- Envío de comunicaciones comerciales.
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a noticias o información comercial relacionada con novedades, ofertas y/o nuevos productos incluidos en la Web. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento expreso para remitirlos.
En el supuesto de que lo haya autorizado, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO puede enviarle información sobre novedades, ofertas y nuevos productos incluidos en la Web y/o servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias.
Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link o botón habilitado a tal efecto en cada una de las comunicaciones, o directamente comunicando su voluntad de revocar el consentimiento a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico que deberá dirigir a la siguiente dirección: artemolie@hotmail.es .
- Correo postal dirigido a GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, C/ Camino Las Fontanillas, 3 – 3º A, C.P. 14.900 – Lucena (Córdoba).
- Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO recabará su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal con motivo de la posible adopción de decisiones automatizadas y/o la elaboración de perfiles.
Para la prestación de algunos servicios, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO puede tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática, sin intervención humana.
Otro tratamiento que GEMA MARÍA MOLINA ESOJO puede realizar con sus datos es la elaboración de perfiles, con la finalidad de predecir su comportamiento en la Web. Como resultado de ello se mostrarán en la página principal productos que puedan ser de su interés, en base a las preferencias que haya demostrado mediante su navegación, o información obtenida a través de las cookies.
Puede revisar la Política de Cookies aplicable en el siguiente enlace: https://www.artemolie.com/proteccion-de-datos-2/ . Asimismo, puede ponerse en contacto con GEMA MARÍA MOLINA ESOJO para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de la siguiente dirección: artemolie@hotmail.es.
- Duración del tratamiento y plazo de conservación de los datos
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO se compromete a tratar sus datos personales mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad mediante su tratamiento. Por ello, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO realizará todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de sus datos personales.
En este sentido, en cada formulario de captación de datos, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO le informará del plazo previsto para el tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.
En cualquier caso, y aunque usted solicite la eliminación de sus datos personales, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO tendrá derecho a conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que correspondan, así como para su puesta a disposición ante las Autoridades competentes en las distintas materias que sean de aplicación.
- Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD
Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. GEMA MARÍA MOLINA ESOJO le ofrece una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:
- Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que son tratados por GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, así como las finalidades de dichos tratamientos.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de cualquier dato, en cualquier momento, si los que constaran en los registros de GEMA MARÍA MOLINA ESOJO fuesen erróneos.
- Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de los ficheros de GEMA MARÍA MOLINA ESOJO Sin embargo, y tal y como ha sido indicado previamente, debe tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.
- Derecho de oposición: Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con cualesquiera finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo a las políticas de privacidad aplicables en cada caso.
- Derecho de limitación del tratamiento: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, podrá conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted tendrá derecho a, siempre que sea técnicamente posible y razonable, solicitar que los datos personales que haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. GEMA MARÍA MOLINA ESOJO facilitará directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no fuera posible, se los facilitará a usted en un formato estándar.
Siempre que GEMA MARÍA MOLINA ESOJO trate sus datos personales con base en su consentimiento expreso, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para usted más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.
El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerse efectivo dirigiéndose a GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, indicando qué derecho desea ejercitar, a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:
- Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la siguiente dirección: artemolie@hotmail.es.
- Correo postal dirigido a GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, C/ Camino Las Fontanillas, 3 – 3º A, C.P. 14.900 – Lucena (Córdoba).
En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.
Tenga en cuenta que, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos, si considera que GEMA MARÍA MOLINA ESOJO no ha tratado sus datos de forma lícita o que no ha atendido correctamente sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.
- Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos
Sus datos personales son muy importantes para GEMA MARÍA MOLINA ESOJO, por ello se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y razonables.
En este sentido, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Asimismo, GEMA MARÍA MOLINA ESOJO revisa constantemente sus medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre al día.
- Redes sociales
GEMA MARÍA MOLINA ESOJO ha creado distintos perfiles en redes sociales para que cualquier usuario pueda unirse a ellas. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente a través de acciones de marketing, concursos, promociones o cualquier otra forma válida, sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es conveniente que lea detenidamente las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social, y se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de sus datos.
- Cookies
La Web únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello, de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web, y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies que todo usuario debe conocer.
Gastos de envío
Los envíos a España (Península) tienen un coste de 6,00 €. El servicio es de 24 horas y tiene seguimiento del pedido.
El envío de pedidos superiores a 90 € es gratis.
Envíos a Península
Los envíos a península (España) se realizan a través de ASM con un servicio de 24 horas. Los pedidos se servirán de un día para otro si el producto se encuentra en nuestro almacén. En caso de tener que ser personalizados y decorados, dependiendo de la cantidad el plazo de entrega oscilará entre 5-10 días. Y por ultimo, si estamos fuera de stock del producto que nos solicita, será servido tan pronto como nos entre de fábrica, además le sera avisado de esta fecha prevista por algún miembro de nuestro equipo. Los envíos a España (península) tienen un coste de 6,00€.
Envíos a Baleares
Los envíos a Baleares se entregan a través de CORREOS y tienen un coste que varía según volumen. Los pedidos suelen tardar en ser entregados de 3 días a una semana, según la zona. Y te avisaremos del número de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén. Si no te localizan en el domicilio en el momento de efectuar la entrega, te dejarán nota de aviso y podrás recoger el paquete en la oficina de Correos más cercana.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:
Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias se entregan a través de CORREOS. Con tal de ofrecerte un presupuesto detallado del envío, así como del mismo pedido para cumplir con la normativa de aduanas, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros. Te daremos un presupuesto sin compromiso.
Política de devoluciones
Si la mercancía se encontrase defectuosa o le resultase insatisfactoria, póngase en contacto con nosotros y le sustituiremos los productos sin ningún costo para usted. Le indicaremos los pasos a seguir para el cambio cuando nos de el parte de la incidencia. En el caso de roturas, es imprescindible que deje constancia en el albarán de entrega de la mensajería la rotura o mal estado que presente el embalaje en el caso de detectarlo. Para aceptar un cambio de producto el embalaje y el producto debe estar completo y en perfectas condiciones. Es recomendable que solicite una muestra del artículo que le haya interesado en caso de que el pedido sea de una cierta cantidad (por ejemplo, mayor a 10 unidades),.antes de la aceptación del presupuesto.
No se admiten devoluciones en artículos personalizados como los abanicos pintados a mano. Por ello, se le recomienda al cliente que si va a realizar un pedido para boda, solicite antes una muestra del artículo que le haya
interesado antes de la aceptación del presupuesto.
Para proceder a una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros para que te enviemos el albarán de devolución que debes adjuntar a el/los articulo(s). Puedes solicitar tu devolución a través de correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Para devolver los productos, no olvides introducirlos en el plástico original, con los cartones, etiquetas y complementos con los que se te entregó. La mezcla de etiquetas y los
productos no empaquetados supondrán una demora en la devolución. Las devoluciones con falta de plásticos, complementos o etiquetas no se aceptarán.
Los gastos de la devolución van a cargo del cliente. Los gastos de envío que genere el nuevo envío (en caso de un cambio) correrán por cuenta del cliente de la misma forma.
Todo lo descrito en esta página es valido mientras permanezca publicado, excepto error tipográfico o fin de existencias, las condiciones vigentes son las que estén publicadas en el momento y pueden ser modificadas cuando así lo decida su autor.
En ningún caso se devolverá el importe del pedido.